A continuación, se presentan los términos y condiciones que se aceptan automáticamente al dar clic en Comprar:

CATÁLOGO DE PRODUCTOS

El catálogo está estructurado en distintas categorías. Navega por cada una de ellas para ver los distintos productos. La información de cada producto se puede ampliar pulsando sobre el nombre del mismo. Desde la ficha de producto, introduce los productos que te interesan en la canasta de la compra. Los precios que acompañan a los productos son precios sin IVA incluido. El coste y condiciones de envío serán indicados al hacer el pedido.

POLÍTICA DE ENVÍO

Él envió dentro de la República Mexicana es gratis si el pedido es igual o mayor a la cantidad de $2,000.00 MXN antes de impuestos. Cobertura limitada*
Manejamos para tu confianza paqueterías muy seguras: FedEx y Paquetexpress
La cobertura será definida por el servicio de paquetería que Endoméxico asigne. Cubre la mayor parte de las principales ciudades del país
El tiempo puede variar dependiendo factores externos a Endoméxico. En un promedio el proceso puede demorar de 24. A 72 Hrs. Hábiles
Los pedidos urgentes no aplican en él envió gratis, podemos documentar su pedido en la paquetería que nos indique con un costo adicional. Se puede comunicar a nuestro número 800 823 32 32 y hacernos saber sus instrucciones.

PROCESO DE COMPRA

Una vez hayas terminado de llenar la canasta de la compra, pulsa «Hacer Compra» o “Ver Pedido” desde la cesta y comenzarás con el proceso de la compra. Para poder comprar en nuestra tienda no es necesario que estés registrado previamente, solamente se te solicita tus datos de nombre, teléfono, email y domicilio. Los datos que nos facilites, serán tratados confidencialmente y en ningún caso serán cedidos a terceros. Una vez identificado en la tienda, sólo tienes que elegir la forma de pago y la dirección de entrega. El coste de envío será indicado antes de realizar el pago y dependerá del destino y peso volumétrico (a veces mayor que el peso bruto del envío) del mismo.
El tiempo de entrega es orientativo y no el plazo de entrega no está en ningún caso garantizado debido a posibles eventualidades ajenas a “endomexico.com.mx”.
Una vez completado el pedido, te enviaremos un email con una confirmación del mismo. En el e-mail que recibas, también se te enviará un enlace directo para consultar el estado de ese pedido en todo momento. Es responsabilidad del cliente avisarnos si quiere acordar una franja horaria determinada (tres horas) de entrega siempre en los horarios mencionados anteriormente.

CONFIRMACIÓN DE PAGO

Una vez realizado el pago, “endomexico.com.mx” verificará que el pago haya sido aceptado, dependiendo del tipo del pago, los tiempos de confirmación varían:
– Tarjeta de Crédito: Hasta 48 horas después de hacer el pago
– Depósito Bancario: Hasta 24 horas después de hacer el pago

POLÍTICA DE PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO

Cuando el comprador pague con una tarjeta de crédito, ésta deberá estar a nombre del comprador, y en el proceso de pago deberá de agregar la dirección de envío correcta.
Nos reservamos el derecho a cancelar una compra por pago con tarjeta de crédito, en caso de que el nombre o dirección en la tarjeta de crédito no coincida con el nombre o dirección de envío.
El comprador deberá de optar por otra forma de pago para reactivar su pedido, en caso contrario se reembolsará el monto total al tarjetahabiente por el mismo medio de pago.

CANCELACIÓN DE PEDIDO

El sitio se reserva el derecho a cancelar el pedido por cualquier situación anormal durante el proceso de compra y pago.
Se cancelarán los pedidos después de 5 días, en caso de no recibir el pago.
Si se recibió el pago, y nosotros determinamos no continuar la venta, se cancelará la venta, y se le hará el reembolso al comprador por el monto total, por el mismo método de pago seleccionado.

CONDICIONES DE FACTURACIÓN

La factura se emitirá por concepto de su orden.
Puede realizar el pago directamente en el carrito de compras.
Los precios publicados son más IVA. El cual se agregará automáticamente el 16% al monto del producto.
La factura se emite una vez reflejado su pago.
Una vez recibido el pago, nos comunicaremos con Ud. para verificar los datos fiscales y en la mayoría de casos para firmar su comprobante de pago, esto es por cuestiones de seguridad de ambas partes.
El tiempo de emisión de la factura es de 1 a 3 días hábiles posteriores a la acreditación de su pago.
Si su pago lo realiza el último día del mes la factura será expedida con fecha del mes siguiente.
Le recomendamos si tiene dudas de la facturación ponerse en contacto con nuestro staff.

RESPONSABILIDAD DEL PAQUETE

“endomexico.com.mx” no se hace responsable del manejo o entrega del paquete del pedido. Una vez que el paquete se envía, se avisa por mail “Enviado”, es responsabilidad del cliente seguir el estatus del paquete ante la paquetería. Cualquier aclaración o retardo en la entrega tiene que comunicarse directamente con la paquetería.

TIEMPO DE ENTREGA

El tiempo de entrega depende de la distancia de destino, de la ciudad de origen Puebla.
El tiempo puede variar dependiendo factores externos a Endoméxico. En un promedio tarda de 24 a 72 Hrs. en días hábiles.

POLÍTICA DE GARANTÍA

Todo contacto con relación a cancelaciones, devoluciones, fallas, reparaciones o aplicación de la garantía deben de ser vía email. No se resolverán estas cuestiones por teléfono o chat, debe presentar su planteamiento por email, y por este medio se resolverá la situación.
La garantía aplica desde el día siguiente a la facturación. En instrumental REUSABLE Endomax y Endopro tienen una cobertura de 6 Meses. Se entiende como instrumental REUSABLE a todo aquel que no se encuentra estéril y fue descrito como tal en su factura.
En equipos Endopro Advance cuentan con una cobertura de un año y en casos específicos de dos años.
Solo aplica para defectos de fábrica, cuando el producto no encienda o no funcione alguna de sus partes.
La garantía no aplica en caso de no satisfacer sus expectativas, por ejemplo:
– No le gustó
– Factores visuales
Si su instrumental o equipo se encuentra en vigencia de garantía, deberá ser enviado para su análisis y evaluación. Dentro de este estudio se determinará si procede la garantía.
En caso de que el comprador venda el producto a otra persona, se perderá la garantía del producto, no se harán cambios o devoluciones en caso de problemas con el segundo comprador.
El periodo de cancelación es de 24 horas después de haber realizado el pedido.
La garantía cubre la reparación del mismo y como ultima instancia el cambio físico por un producto nuevo con características similares.

REGISTRO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Para comprar en nuestra tienda no es necesario haberse registrado previamente a través de nuestro formulario de registro. En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos facilitados serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por, para y bajo la responsabilidad de “endomexico.com.mx”, con la finalidad de mantenerle informado acerca de los productos, servicios, novedades, ofertas y demás información de interés.
Asimismo, los datos facilitados serán incorporados en el correspondiente fichero con la finalidad de poder atender a los mismos. El usuario queda informado sobre la posibilidad que le asiste de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales facilitados, pudiendo ejercitar dichos derechos, en su propio nombre o por medio de representante legal con documento fehaciente, bien mediante solicitud escrita dirigida a “endomexico.com.mx”, con los respectivos datos de contacto.
“endomexico.com.mx” reconoce su deber y se obliga a guardar secreto de los datos de carácter personal y a adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio. El usuario se obliga a que la información facilitada al registrarse sea, en todo momento, veraz, exacta, actualizada y completa, respondiendo en todo momento de la misma.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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